Al ocurrir una perdida, daño o accidente, en los términos amparados por su póliza, el asegurado o contratante deberá:

• Tomar todas las providencias necesarias y razonables para evitar que sobrevengan pérdidas o daños ulteriores.

• Notificarlo de inmediato a las autoridades competentes cuando sea necesario.

• Notificarlo a C.A. de Seguros American International inmediatamente o a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberlo conocido o dentro de cualquier lapso adicional otorgado en su póliza.

• Proteger y/o preservar las evidencias del siniestro para la verificación por parte de la compañía de seguros.

• Presentar los documentos indicados en su póliza y los requeridos por el ajustador de pérdida dentro del plazo establecido en la póliza.

• Informar a C.A. de Seguros American International si tiene otras pólizas que pudieran amparar el siniestro.

En cuanto se reciba su notificación de siniestro, el ajustador lo asesorará para resolver cualquier duda que usted pudiera tener. La documentación básica necesaria para la liquidación del siniestro, sin estar limitada a la indicada, está descrita más adelante en esta guía, dependiendo del tipo de seguro al que corresponde su póliza.

Adicionalmente, a los documentos indicados en la presente guía, el asegurado debe suministrar cualquier informe, comprobantes y/o documentos necesarios que, razonablemente, considere el asegurador para la determinación de las causas del siniestro, procedencia de la indemnización y monto de la pérdida indemnizable.