Responsabilidad Civil General

Antes de proceder a la lectura de la presente guía, es fundamental que usted comprenda el alcance de su cobertura.

A menos que sea por su propia cuenta, el asegurado no debe hacer ningún pago voluntario, asumir obligación alguna, ni incurrir en ningún gasto sin el previo consentimiento de la compañía de seguros.
 
Documentación a presentar en caso de siniestro:
 
Lesiones corporales
• Original de la carta narrativa de los hechos por parte del asegurado con suficientes detalles del accidente.
• Datos completos de la persona lesionada (nombre, edad, cédula de identidad, domicilio, teléfono de contacto).
• Informes médicos de los lesionados.
• Datos completos de los testigos presenciales del hecho (nombre, domicilio, teléfono de contacto).
• Avise a la autoridad competente (policía, bomberos, etc.).
• No acepte ni comprometa responsabilidad de su parte. La compañía determinará, luego de analizar la documentación y/o evidencia, su responsabilidad.
• No realice ni comprometa ningún tipo de pago y/o resarcimiento.
• En caso de recibir cartas de reclamo, notificaciones policiales y/o judiciales, cartas documento, etc., relacionadas con algún incidente, conocido o no, avise de inmediato a la compañía donde le indicarán los pasos a seguir.
• Cualquier otro recaudo y/o comprobante que el asegurador, razonablemente, pueda exigir.
 
Daños a la propiedad
• Original de la carta narrativa de los hechos por parte del asegurado con suficientes detalles del accidente.
• Datos identificatorios de los bienes dañados.
• Solicite los datos completos del titular del bien (nombre, domicilio, teléfono de contacto). Datos completos de los testigos presenciales del hecho (nombre, domicilio, teléfono de contacto).
• Si el bien dañado posee seguro, tome los datos correspondientes de la compañía aseguradora, número de póliza, cobertura y vigencia.
• Avise a la autoridad competente (policía, bomberos, etc.).
• Copia de la denuncia ante las autoridades competentes y sus informes, en caso de existir.
• No acepte ni comprometa responsabilidad de su parte. La compañía determinará, luego de analizar la documentación y/ o evidencia, su responsabilidad.
• No realice ni comprometa ningún tipo de pago y/o resarcimiento.
• En caso de recibir cartas de reclamo, notificaciones policiales y/o judiciales, cartas documento, etc., relacionadas con algún incidente, conocido o no, avise de inmediato a la compañía donde le indicarán los pasos a seguir.
• Cualquier otro recaudo y/o comprobante que el asegurador razonablemente pueda exigir.